Je m'affirme | Conseil/Marketing

Publié le 5 avril 2017

Consultant commerce connecté (H/F) Lille

CDI

A propos de SQLI

WAX Interactive

Digital That Sells. And Beyond.

 

WAX Interactive est une agence digitale qui propose une gamme complète de services et de solutions pour aider les marques à développer leur notoriété et leur chiffre d’affaires grâce au digital. WAX Interactive imagine, construit et promeut des dispositifs digitaux sur toutes plateformes autour d'un enjeu simple :

CONNECTER POUR CONVERTIR ET FIDÉLISER LES CONSOMMATEURS

Ses 500 passionnés sont basés en France, en Suisse, en Belgique et au Maroc. WAX Interactive fait partie du Groupe SQLI qui comporte notamment la marque SQLI Entreprise, spécialisée dans l’ingénierie informatique.

Position

Nous recherchons un/une consultant digital spécialisé en Commerce connecté (H/F) pour la Business Unit e-commerce, au sein du Marketing digital, dans l’équipe WAX Interactive de Lille.

Sous la responsabilité du Directeur e-commerce, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

1) Conseil et implémentation de stratégie commerce connecté

A partir des enjeux business de nos clients marchands (B2C/B2B, pure player ou non) vous assurez la réalisation de la roadmap digitale. Quel que soit le degré de maturité de l’organisation sur la problématique de vente directe, vous êtes à même de proposer les meilleures solutions pour atteindre les objectifs d’affaires.

A ce titre, vous pouvez être à même de travailler avec d’autres expertises au sein de WAX Interactive ou du groupe : consulting sur la transformation digitale du modèle d’affaires, analyse fonctionnelle et construction du SI, design fonctionnel et graphique des parcours et interfaces, …

Vous intégrez naturellement la notion d’expérience consommateur omnicanale et pouvez donc formuler des recommandations auprès des commanditaires sur les phases d’acquisition, engagement et fidélisation.

A ce titre, vous définissez les KPI et recommandez les KPA qui permettent d’assurer le succès de l’activité du client dans le temps.

2) Business analyse et direction de projet

En couplant vos compétences en marketing et vos aptitudes à l’analyse fonctionnelle, vous êtes à même d’effectuer une qualification des attentes du client afin de les traduire en besoins fonctionnels.

Vous participez à ce titre aux comités de pilotage entre l’agence et le client,  et supervisez un chef de projet et/ou des intervenants internes ou externes.

Le cadrage que vous réalisez permet d’assurer la rentabilité des projets e-commerce sur lesquels l’agence se positionne et pour laquelle elle mobilise des expertises Design ou Marketing.

Cette capacité à assurer l’accompagnement de proximité des clients vous amène à être force de proposition dans l’enrichissement de son activité de vente en lui soumettant régulièrement des propositions de valeur. Vous travaillez alors en proximité avec le Responsable de développement commercial du compte.

3) Veille

En coordination avec le Directeur e-commerce, vous assurez une veille sur les nouvelles tendances. L’optique est de proposer des recommandations à nos clients ou de détecter de nouveaux besoins.

Vous êtes à même de travailler en lien avec d’autres ressources du Groupe sur ces problématiques, que ce soit sur l’innovation technologique, la transformation des SI ou l’utilisation de la data.

Par principe, vous prenez le lead sur une thématique qui permet de créer une véritable expertise sur un domaine au lieu de se cantonner à une revue généraliste.

Profil

- Expérience d’au moins 4/7 ans en agence digitale ou chez l’annonceur (retail ou etail) avec la direction de clientèle

- Bonne connaissance des plateformes marchandes tournées vers le middle business (Prestashop, Magento) et grands comptes (Demandware, Hybris, …)

- Expériences réussies sur la conduite de projets intégrant canal physique et digital

- Anglais des affaires (capacité à rédiger une recommandation en anglais et à soutenir des discussions)

Autonome, rigoureux, entreprenant et curieux, vous vous retrouvez dans l’idée un marchand qui aide d’autres marchands à développer leurs ventes que que soit le canal :)

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