Je m'affirme | Conseil/Marketing

Publié le 5 avril 2017

Consultant commerce connecté (H/F) Lille

CDI

A propos de SQLI

WAX Interactive

Digital That Sells. And Beyond.

 

WAX Interactive est une agence digitale qui propose une gamme complète de services et de solutions pour aider les marques à développer leur notoriété et leur chiffre d’affaires grâce au digital. WAX Interactive imagine, construit et promeut des dispositifs digitaux sur toutes plateformes autour d'un enjeu simple :

CONNECTER POUR CONVERTIR ET FIDÉLISER LES CONSOMMATEURS

Ses 500 passionnés sont basés en France, en Suisse, en Belgique et au Maroc. WAX Interactive fait partie du Groupe SQLI qui comporte notamment la marque SQLI Entreprise, spécialisée dans l’ingénierie informatique.

Position

Nous recherchons un/une consultant digital spécialisé en Commerce connecté (H/F) pour la Business Unit e-commerce, au sein du Marketing digital, dans l’équipe WAX Interactive de Lille.

Sous la responsabilité du Directeur e-commerce, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

1) Conseil et implémentation de stratégie commerce connecté

A partir des enjeux business de nos clients marchands (B2C/B2B, pure player ou non) vous assurez la réalisation de la roadmap digitale. Quel que soit le degré de maturité de l’organisation sur la problématique de vente directe, vous êtes à même de proposer les meilleures solutions pour atteindre les objectifs d’affaires.

A ce titre, vous pouvez être à même de travailler avec d’autres expertises au sein de WAX Interactive ou du groupe : consulting sur la transformation digitale du modèle d’affaires, analyse fonctionnelle et construction du SI, design fonctionnel et graphique des parcours et interfaces, …

Vous intégrez naturellement la notion d’expérience consommateur omnicanale et pouvez donc formuler des recommandations auprès des commanditaires sur les phases d’acquisition, engagement et fidélisation.

A ce titre, vous définissez les KPI et recommandez les KPA qui permettent d’assurer le succès de l’activité du client dans le temps.

2) Business analyse et direction de projet

En couplant vos compétences en marketing et vos aptitudes à l’analyse fonctionnelle, vous êtes à même d’effectuer une qualification des attentes du client afin de les traduire en besoins fonctionnels.

Vous participez à ce titre aux comités de pilotage entre l’agence et le client,  et supervisez un chef de projet et/ou des intervenants internes ou externes.

Le cadrage que vous réalisez permet d’assurer la rentabilité des projets e-commerce sur lesquels l’agence se positionne et pour laquelle elle mobilise des expertises Design ou Marketing.

Cette capacité à assurer l’accompagnement de proximité des clients vous amène à être force de proposition dans l’enrichissement de son activité de vente en lui soumettant régulièrement des propositions de valeur. Vous travaillez alors en proximité avec le Responsable de développement commercial du compte.

3) Veille

En coordination avec le Directeur e-commerce, vous assurez une veille sur les nouvelles tendances. L’optique est de proposer des recommandations à nos clients ou de détecter de nouveaux besoins.

Vous êtes à même de travailler en lien avec d’autres ressources du Groupe sur ces problématiques, que ce soit sur l’innovation technologique, la transformation des SI ou l’utilisation de la data.

Par principe, vous prenez le lead sur une thématique qui permet de créer une véritable expertise sur un domaine au lieu de se cantonner à une revue généraliste.

Profil

- Expérience d’au moins 4/7 ans en agence digitale ou chez l’annonceur (retail ou etail) avec la direction de clientèle

- Bonne connaissance des plateformes marchandes tournées vers le middle business (Prestashop, Magento) et grands comptes (Demandware, Hybris, …)

- Expériences réussies sur la conduite de projets intégrant canal physique et digital

- Anglais des affaires (capacité à rédiger une recommandation en anglais et à soutenir des discussions)

Autonome, rigoureux, entreprenant et curieux, vous vous retrouvez dans l’idée un marchand qui aide d’autres marchands à développer leurs ventes que que soit le canal :)

Partager

Expéditeur (requis)

Destinataire (requis)

Message

Nouvelles

Le 02/06/2016

Panasonic powers up with Wax Interactive

Panasonic Energy Europe, la division piles de Panasonic qui gère les activités marketing depuis la Belgique, a choisi WAX Interactive comme partenaire pour élaborer sa stratégie des réseaux sociaux et pour la gestion des pages Facebook européennes de Panasonic Batteries et eneloop. Avec ce partenariat stratégique, Panasonic Batteries veut développer sa présence en ligne et … Continuer la lecture de Panasonic powers up with Wax Interactive

Le 06/06/2016

Web séminaire : déployez les solutions d'agenda directement connectées sur votre GMAO

Votre GMAO est un élément stratégique de votre activité. La planification des interventions et leur affectation aux techniciens est devenu un élément clé de productivité. Réduire le temps et l’énergie consacrés à planifier, partager et affecter les travaux dans votre GMAO est devenu pour vous un objectif. Vous souhaitez disposer d’un agenda partagé, centralisé et … Continuer la lecture de Web séminaire : déployez les solutions d'agenda directement connectées sur votre GMAO

Le 01/04/2016

Le Lab Digest – Semaine 14

Le Lab Digest, c’est la sélection hebdomadaire des liens et actualités qui nous ont interpellés : le chatbot de Sephora, les Amazon Dash, la conférence Build 2016 de Microsoft. Sephora expérimente les chatbots Le spécialiste de la beauté Sephora est une des premières marques à expérimenter un robot conversationnel. La marque a choisi Kik, service de … Continuer la lecture de Le Lab Digest – Semaine 14