Je maîtrise | Marketing

Publié le 11 juin 2021

Consultant Marketing Automation & Customer Data Platform (h/f)

CDI
LAUSANNE

A propos de SQLI

SQLI Suisse est dédié au monde du Digital. Nous sommes des ingénieurs, des innovateurs, des créatifs, avec pour passion commune les défis technologiques.

Nous accompagnons les entreprises, les organisations et les marques dans la définition, la mise en œuvre et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience client, collaborateur et partenaire réinventée. C'est ce que nous appelons l'expérience connectée.

Présents à Genève et Lausanne, nous opérons dans le Retail, le Luxe, les secteurs Public, Banques/Assurances ou encore Utilities.

Avant tout, SQLI Suisse est une aventure, une ambition, celle de créer une équipe, de rassembler, de favoriser les échanges et la créativité de nos 150 collaborateurs passionnés, le tout dans un environnement premium.

Position

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Marketing Automation & Customer Data Platform avec une forte sensibilité pour le conseil et de bonnes connaissances techniques afin de renforcer notre Agence Digitale sur Lausanne.

Vos missions s’articuleront autour de 4 domaines :

Consulting Opérationnel

  • Missions de conseil pour des projets de marketing automation auprès des clients de l’agence :
    • Conseil dans le choix, l’implémentation et le paramétrage d’outils de marketing automation et de CDP
    • Conseil dans l’élaboration, la mise en place et le pilotage de stratégies de marketing automation et CRM (programme de fidélité notamment)
    • Conseil dans la création, l’intégration et l’optimisation des contenus de communication utilisés dans les projets Martech (Emails, SMS, etc.)

Mise en place d’outils marketing, pilotage & suivi

  • Implémentation et paramétrage d’outils/plateformes de marketing automation & CDP
    • Pilotage de workshops pour recueillir les exigences fonctionnelles et techniques des projets
    • Paramétrage des solutions de marketing automation & CDP (On-Prem & Cloud)
    • Création de campagnes trigger-based, mise en place de workflow d’automation
    • Intégration des assets (emails, sms, etc.), configuration de la personnalisation
    • Création de rapports personnalisés multi-canaux
    • Tests & mise en place de plan de suivi d’IP warming
    • Pilotage et coordination avec les équipes data/CRM, design & front-end selon les projets
  • Création/pilotage de campagnes (batch & trigger-based) & missions de support pour les clients de l’agence
  • Analyses des performances marketing de nos clients, création de rapports, création de documents de recommandations & optimisations
  • Maintenance des fonctionnalités livrées dans les plateformes, mise en place d’évolutions

Gestion de projet

  • Gestion de projet marketing : maîtrise du planning, des ressources, des livrables, suivi avec les clients et les équipes en interne.

Avant-vente, stratégie & Veille technologique

  • Participation aux appels d’offres de l’agence, création des supports de présentation & soutenance
  • Pilotage des axes de réponse autour des solutions marketing automation en collaboration avec nos solutions partenaires
  • Veille technologique constante sur les solutions du marchés, échanges réguliers avec nos solutions partenaires
  • Participation à la stratégie de développement du département marketing d’SQLI Suisse
  • Rédaction de contenus de communication & participations aux événements externes de l’agence

Profil

Vous êtes diplômé(e) d'études supérieures en digital (Ecole d'ingénieurs/HES/Master ou équivalent) et avez au minimum 5 ans d’expérience sur les sujets de marketing automation acquise en agence(s).

Vous avez les compétences suivantes :

  • Maitrise des solutions de type Oracle Eloqua/Responsys et/ou CX Unity et/ou Adobe Campaign Classic/Standard et/ou Adobe Experience Platform et/ou Adobe Journey Optimizer
  • Maitrise des problématiques liées à la GDPR et à la gestion des opt-in
  • Vous êtes à l’aise en présentation et vous êtes rigoureux(se) dans vos livrables

Nous recherchons avant tout quelqu’un de passionné par le marketing digital et les nouvelles technologies, qui sait partager sa passion.

Vous faites preuve d'esprit d'équipe, d’adaptabilité et d’un sens de l’organisation. Vous savez gérer les priorités, êtes doté(e) d’un excellent relationnel et avez le sens du service. Enfin, vous êtes capable de travailler avec des équipes polyvalentes le tout dans un contexte multiculturel

Votre langue maternelle est le français et vous avez un excellent niveau d’anglais oral et écrit (min B2). La maîtrise de l’allemand est un plus.

Au-delà de votre expérience et formation, votre personnalité et votre potentiel feront la différence.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une agence à taille humaine (150 personnes) proche de ses clients : vous travaillez au sein de nos locaux ou chez nos clients en équipe
  • Un suivi de carrière avec des standards RH : entretien annuel, suivi de mission, formations, certifications...
  • Une ambiance de travail conviviale et dynamique !

 

Infos complémentaires :

Compte tenu de la situation sanitaire, vous travaillerez essentiellement voir complétement en télétravail. Dès que la situation le permettra, vous alternerez entre agence et télétravail.

 

Vous souhaitez en savoir plus ? Transmettez-nous votre profil. 

Nous sommes impatients de vous rencontrer !

 

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Nouvelles

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