Je maîtrise | Conseil

Publié le 12 février 2021

Directeur Conseil (h/f)

CDI
LAUSANNE

A propos de SQLI

SQLI Suisse est dédié au monde du Digital. Nous sommes des ingénieurs, des innovateurs, des créatifs, avec pour passion commune les défis technologiques.

Nous accompagnons les entreprises, les organisations et les marques dans la définition, la mise en œuvre et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience client, collaborateur et partenaire réinventée. C'est ce que nous appelons l'expérience connectée.

Présents à Genève et Lausanne, nous opérons dans le Retail, le Luxe, les secteurs Public, Banques/Assurances ou encore Utilities.

Avant tout, SQLI Suisse est une aventure, une ambition, celle de créer une équipe, de rassembler, de favoriser les échanges et la créativité de nos 150 collaborateurs passionnés, le tout dans un environnement premium.

Position

Afin de renfoncer notre équipe Conseil sur la Suisse, nous recherchons un Directrice Conseil (h/f).

Sous la responsabilité de la Directrice du pôle, vous aurez en charge la gestion et le développement d’un portefeuille de projets impliquant à la fois :

  • Une dimension conseil (cadrage de stratégie digitale, accompagnement et conseil auprès des clients)
  • Une dimension opérationnelle (animation d’ateliers, production de livrables orientés conseil avec des directeurs de projets et chefs de projets en support pour le suivi opérationnel) 
  • Une dimension business développement (fidélisation et relation clients, identification de nouvelles opportunités, qualification du besoin, conception de nouvelles offres et rédaction des propositions commerciales).

Vous participerez activement au développement et à la notoriété de l’agence (fidélisation des clients, prises de paroles…) en incarnant les recommandations stratégiques et les partis pris de l’agence. Vous animerez une équipe engagée sur les projets, assurerez sa montée en compétences et participerez à l'enrichissement de la réflexion collective dans le but de développer la synergie entre les métiers et les clients. 

Auprès des clients, vous aurez pour missions :

  • Le business Développement et fidélisation d’un portefeuille de comptes client
  • L'Aanalyse et cadrage des besoins clients
  • Le benchmark et la veille sur les secteurs concernés par votre portefeuille client
  • Le conseil auprès des clients, accompagnement et élaboration des stratégies digitales multi-leviers
  • L'animation d’ateliers de travail avec les clients
  • La mise en valeur et vente des prestations de l’agence
  • L'accompagnement des clients dans la durée

Grâce à une veille concurrentielle et des benchmark réguliers, vous participerez à l’anticipation du marché, sachant vous positionner en tant qu’expert du digital auprès de vos clients, tout en leur proposant des solutions à la fois innovantes et pragmatiques. Les domaines sur lesquels vous intervenez englobent les sujets suivants :

  • La stratégie d’expérience utilisateurs et les méthodologies d’UX Design
  • La stratégie digitale multi-leviers : acquisition, conversion, fidélisation
  • L’innovation digitale et les méthodologies de Design Thinking
  • La création de valeur digitale et le ROI des dispositifs digitaux

 

 

 

Profil

Vous êtes diplômé(e) d'études supérieures (Ecole d'ingénieurs/HES/Master ou équivalent) et évoluez depuis minimum 7 ans en agence digitale multi-leviers. 

Vous maîtrisez la relation client dans le cadre de projets complexes impliquant une dimension stratégique et vous avez pu développer des compétences en matière de business développement et d'animation d'équipes multidisciplinaires le tout dans un contexte multiculturel.

Vous souhaitez vous investir sur des projets ambitieux et innovants et assumer des missions à réelles responsabilités. Le digital, le conseil et votre capacité à fédérer vous poussent à aller plus loin et voir autrement. 

Votre langue maternelle est le français et vous avez un excellent niveau d’anglais oral et écrit (min B2). La maîtrise de l’allemand est un plus.

 

Pourquoi nous rejoindre ? 

  • Une agence à taille humaine (150 personnes) proche de ses clients : vous travaillez au sein de nos locaux ou chez nos clients en équipe
  • Travailler sur des projets d’envergure internationale dans les industries du luxe, organisations internationales, Retail, et à forte renommée
  • Nous vous ferons évoluer et monter en compétences : e-learning, formation, certifications…
  • Un suivi de carrière avec des standards RH : entretien annuel, suivi de mission...
  • Une ambiance de travail conviviale et dynamique !

Vous souhaitez en savoir plus ? Transmettez-nous votre profil.

Partager

Expéditeur (requis)

Destinataire (requis)

Message

Nouvelles

Le 02/06/2016

Panasonic powers up with Wax Interactive

Panasonic Energy Europe, la division piles de Panasonic qui gère les activités marketing depuis la Belgique, a choisi WAX Interactive comme partenaire pour élaborer sa stratégie des réseaux sociaux et pour la gestion des pages Facebook européennes de Panasonic Batteries et eneloop. Avec ce partenariat stratégique, Panasonic Batteries veut développer sa présence en ligne et … Continuer la lecture de Panasonic powers up with Wax Interactive

Le 06/06/2016

Web séminaire : déployez les solutions d'agenda directement connectées sur votre GMAO

Votre GMAO est un élément stratégique de votre activité. La planification des interventions et leur affectation aux techniciens est devenu un élément clé de productivité. Réduire le temps et l’énergie consacrés à planifier, partager et affecter les travaux dans votre GMAO est devenu pour vous un objectif. Vous souhaitez disposer d’un agenda partagé, centralisé et … Continuer la lecture de Web séminaire : déployez les solutions d'agenda directement connectées sur votre GMAO

Le 01/04/2016

Le Lab Digest – Semaine 14

Le Lab Digest, c’est la sélection hebdomadaire des liens et actualités qui nous ont interpellés : le chatbot de Sephora, les Amazon Dash, la conférence Build 2016 de Microsoft. Sephora expérimente les chatbots Le spécialiste de la beauté Sephora est une des premières marques à expérimenter un robot conversationnel. La marque a choisi Kik, service de … Continuer la lecture de Le Lab Digest – Semaine 14