Je maîtrise | Conseil/Commerce

Publié le 3 septembre 2020

Directeur de programmes (H/F) – Entité e-commerce

CDI

A propos de SQLI

Créée en 1990, SQLI est une agence internationale dédiée à l’expérience digitale et spécialisée dans la conception, la mise en œuvre et le déploiement mondial de plateformes de Commerce Omnicanal et de e-commerce.

Un positionnement unique au confluent du conseil, du marketing et de la technologie, permet à ses équipes d’experts d’accompagner durablement les grandes entreprises et marques européennes dans le développement de leurs ventes et de leur notoriété ainsi que leur efficacité, en réinventant l’expérience client, partenaire et collaborateur. 

Ses 2400 collaborateurs sont répartis dans 32 agences dans 13 pays : France, Suisse, Luxembourg, Belgique, Royaume Uni, Irlande, Allemagne, Suède, Pays Bas, Danemark, Espagne, Afrique du Sud et Maroc. 

Le Groupe SQLI a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires de 232 M€. Depuis le 21 juillet 2000, la société SQLI est cotée sur Euronext Paris (SQI). 

Site web : http://www.sqli.com.

Position

 
 

Le Directeur de programme est le garant des engagements contractuels de SQLI vis à vis du client dans le cadre de projets à engagement de résultat (coût, budget, délai, périmètre, qualité et satisfaction client) ou de missions chez nos clients (assistance à maîtrise d’œuvre, assistance à maîtrise d’ouvrage ou projet spécifique).

Il représente la direction SQLI (pour l'entité CX, Customer Experience liée aux problématiques e-commerce de l'agence) et ses intérêts en assumant la responsabilité fondamentale des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles et techniques…).

Il pilote l’ensemble des projets de son périmètre dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…)

Dans ce cadre, vos missions seront :

  • La direction des projets de votre périmètre
  • La communication et l’animation des équipes, des différentes instances et la relation avec le client
  • Le pilotage et le suivi opérationnel de vos projets
  • Etre garant de la meilleure adéquation qualité coût délai
  • Respecter le contrat sur les aspects légaux, stratégiques, financiers
  • Vous développez votre réseau international avec les autres entités C&X du groupe, vous vous appuyez sur nos références françaises et européennes dans l'avant-vente de nos solutions innovantes à fortes valeurs ajoutées: conseil en stratégie digitale, marketing automation, e-commerce, CRM, PIM, Data Asset Management.

 

Profil

 

  • Issu d’une formation supérieure bac+5, vous avez une expérience d’au moins 8 ans sur un poste de directeur de projets/programme dans le domaine digital/IT/e-commerce. Vous êtes à l’aise lors des phases d’avant-vente, force de proposition et savez convaincre les clients.
  • Vous avez, au cours de vos expériences, encadré des équipes importantes sur des projets agile.
  • Vous parlez anglais couramment.
  • Excellent communicant, vous êtes reconnu pour votre leadership naturel, vous savez accompagner et faire évoluer vos équipes avec exigence et bienveillance.
  • Votre sens de l’écoute, votre rigueur, votre adaptabilité et votre esprit positif sont également les clés de la réussite dans ce poste.

 

 

 

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