Je maîtrise | Conseil

Publié le 19 octobre 2018

Directeur de projet digital (h/f)

CDI
LAUSANNE

A propos de SQLI

A propos de SQLI

Nous sommes...

Un groupe de services dédiés au monde du Digital. Nous accompagnons les entreprises et les marques dans la définition, la mise en oeuvre et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience client, partenaire, collaborateur réinventée.

Notre positionnement unique au confluent du conseil, du marketing et de la technologie nous permet de répondre de façon globale aux enjeux de développement des ventes et de notoriété (marketing digital & social, expérience client, commerce omnicanal, data intelligence…) ainsi qu’aux enjeux de productivité et d’efficacité interne (digitalisation des opérations, entreprise collaborative, mobilité et objets connectés, CRM…).

Position

SQLI Suisse vous propose de rejoindre ses équipes en tant que Directeur(rice) de projet digital. Venez développer vos compétences et votre savoir-faire métier. Nous travaillons avec des clients prestigieux de Suisse Romande et offrons des projets motivants.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Développement et fidélisation d’un portefeuille de comptes client
  • Analyse et cadrage des besoins clients
  • Benchmark et veille sur les secteurs concernés par votre portefeuille client
  • Conseil auprès des clients, accompagnement et élaboration des stratégies digitales multi-leviers
  • Animation d’ateliers de travail avec les clients
  • Mise en valeur et vente des prestations de l’agence
  • Suivi des prestations délivrées à chaque client (direction de projet) et pilotage de la satisfaction client
  • Construction des propositions commerciales et des réponses aux appels d’offre
  • Supervision des équipes engagées sur les projets dont vous avez la responsabilité (en lien avec le chef de projet)
  • Suivi de la mise en œuvre et du déploiement opérationnel de la stratégie préconisée
  • Animation et enrichissement de la réflexion collective dans le but de développer la synergie entre les métiers et de développer des opportunités d’accompagner nos clients
  • Partage de connaissance dans une optique de montée en compétence des équipes de l’agence

 Vos responsabilités seront orientées autour des axes suivants :

  • Dimension conseil (cadrage de stratégie digitale, accompagnement et conseil auprès des clients)
  • Dimension opérationnelle (direction de projet, animation d’ateliers, production de livrables orientés conseil)
  • Dimension commerciale (fidélisation et relation clients, identification de nouvelles opportunités, qualification du besoin, conception de nouvelles offres et rédaction des propositions commerciales)

Les domaines sur lesquels vous intervenez englobent les sujets suivants :

  • La stratégie d’expérience utilisateurs et les méthodologies d’UX Design
  • La stratégie digitale multi-leviers : acquisition, conversion, fidélisation
  • L’innovation digitale et les méthodologies de Design Thinking
  • La création de valeur digitale et le ROI des dispositifs digitaux

Profil

Vous possédez une expérience d’au moins 10 ans en agence digitale.

Une très bonne connaissance des métiers autour de l’expérience client est requise.

La maîtrise de l’anglais et du français au niveau professionnel est requise (niveau C1 minimum).

La maîtrise de l’allemand au niveau professionnel est un plus apprécié.

 

Avantages

5 semaines de congés, contribution employeur 2ème pilier à 60%

Poste basé en centre-ville de Lausanne, à 50m de la gare

Ambiance conviviale tout en restant orienté client

 

Vous souhaitez en savoir plus ? Transmettez-nous votre profil ! Nous sommes impatients de vous rencontrer !

 

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